职场羞辱,比你想得更常见

皇冠 报导:

本文来自微信公众号:中信出版集团(ID:citicpub),作者:阿信,原文标题:《火箭少女Yamy被领导公开羞辱:职场上被攻击,比你想得更常见》,题图来自:《半泽直树》剧照

前天(7月21日),前火箭少女成员Yamy在微博上公开了一则公司会议录音,内容是公司老板当着员工的面公开说她“很丑,不时尚,自我认知有问题”,而且言辞非常激烈。

Yamy曝光的部分录音内容

Yamy的录音曝光随即冲上热搜,引发了网友热烈讨论,很多人说这是赤裸裸的职场PUA,并纷纷表示自己也曾受到或遇见类似情况……换言之,职场上被领导羞辱压榨这种现象非常常见。

昨天(7月22日)早上,录音中的老板也毫不避讳地发文回应:如果以开会时情绪失控,责骂公司员工,他道歉,承认自己就是职场PUA的中年男老板!但明确表示自己不会向Yamy道歉,并指责她故意剪辑录音,目的是解约。

今天阿信想和大家讨论一下,职场PUA为什么这么常见?

并且在职场上,我们未必都能遇见Yamy老板这种公开言语侮辱的霸凌,但还有一种比这隐形的多,也更常见的职场控制,它的伤害同样可怕,那就是被动攻击

令人崩溃的职场PUA

首先,来复习一下PUA的概念,它全称是Pick-up Artist,中文译为“搭讪艺术家/对异性诱骗洗脑”,本是源于美国的一种“搭讪技术”。

后来被别有用心之人利用,变成通过心理暗示、洗脑、威胁等一系列手段对被施加方进行精神控制的手段,用以欺骗感情、肉体甚至是掌控对方思想和人生。

根据《2020年白领生活状况调研报告》的统计,63.65%的受访者表示经历过职场PUA。

Yamy和许多网友所经历的“职场PUA”,表现是老板/上司对你进行长期的洗脑和控制,打着“为你好”的口号却不断地嘲讽、打压、否定、批评你,从而达到让你产生自我怀疑,失去自我,能完全被掌控的最终目的。

Yamy在微博中提到领导对她反复不一的态度:

最终,Yamy终于在长期的打压和质疑中,开始“唯唯诺诺”“连提一个需求都怕”。

在之前的文章中,我们介绍过“煤气灯效应”,其实套路都是一样的,职场中对下属进行PUA的领导,就是我们所说的“煤气灯操纵者”。

煤气灯操纵是一种情感控制,操纵者试图让对方相信记错、误会或曲解了自己的行为和动机,从而在意识里插播下怀疑的种子,让人变得脆弱且困惑。

它归根结底是一种情感霸凌行为,最终目的是为了让对方“绝对服从”。

Yamy曝光的部分录音内容

随着各种PUA事件曝光(如北大包丽事件等),大家开始逐渐熟悉这种套路,并产生警惕。

但你可能没想到,生活中还有更为隐秘、难以被发觉的,且能够影响控制对方情绪和思想的行为,譬如被动攻击型人格和相应行为,PUA只是其冰山一角。

这种来自他人的被动攻击是隐秘的,可以持续输出伤害的。更可怕的是,它可能已经被你容忍和接受,甚至认为是正常的。

这种“隐形攻击”在职场中十分普遍,却会造成极大的困扰,大家也许都遇到过但却不自知,即使发现可能也没有勇气如Yamy一般曝光并受到大量关注。

比PUA更可怕的是职场中的隐形攻击者

什么是隐形攻击?

资深临床心理学家斯科特·韦茨勒在《警惕你身边的隐形攻击者》一书中提到:隐形攻击又称被动攻击。


简单解释就是一个人用消极的、恶劣的、隐蔽的方式发泄自己的情绪,以此来攻击令他不满意的人和事情。

它不是一种直接的攻击方式,比如责怪、抱怨、愤怒,甚至肢体攻击,而更多是一些隐秘的行为,却频繁体现在生活与职场中,比如故意拖延、冷暴力、刻意打压、轻视、冷漠、不负责、不守承诺、暗中使坏等。

有别于PUA,它并非一种能够主动去习得的技能,而是由种种因素形成的一种人格障碍,也就是说这些人多少都存在心理问题。

被动攻击型者在职场是一个善于运用阴谋诡计来控制别人的高手。

他对你的能力大加赞扬,似乎对你的职业发展很有帮助,其实他这么做只是为了让你相信,他是支持你的。但很快,你会发现他言行不符,你会好奇自己当初怎么会信了他的鬼话。

在莎士比亚戏剧《奥赛罗》中,奥赛罗的敌人伊阿古就是这样一个阴谋家——他神不知鬼不觉地控制了周围的人。他是一个控制欲很强、十分自私冷酷的人。

他的看家本领就是从来不向别人透露他的真实本性。

《奥赛罗》话剧剧照

由于被动攻击行为基本与权力和控制有关,所以被动攻击型男性在职场不断陷入权力斗争也就不足为奇了。职场上的这类人让你为他承担责任、控制你的行为,直到最后你才发现自己是他操纵的一个木偶。

他就像在幕后操纵他人的伊阿古一样,让你不知不觉陷入设好的陷阱。即使看到了陷阱,由于种种原因所困,似乎也没有办法避开。

你会非常懊恼:“我为什么会这么做?我怎么会陷入这种困境?我为什么会替他卖命,牺牲我自己的利益?”

如何判断是遭受职场攻击,还是正常的工作意见?很简单一条方法:看看是对人不对事,还是对事不对人。(操控者和攻击者都是针对人去的)

被动攻击行为在日常的工作中随处可见,你肯定十分熟悉这种行为。下面这些信号,可检测你是否正在遭受上级或领导的操纵。(踩中2条就要格外小心了~)

1. 你的领导总是评价你的表现,大多是批评

2. 你的领导当面表扬你,但你能感觉他在背后诋毁你

3. 你觉得无论做什么都无法让领导满意

4. 你以前觉得自己可以胜任这份工作,可现在不这么认为了

5. 你总在询问同事的看法,想知道是否和你一致

6. 下班后,你也经常在脑子里回放你和领导之间的对话

7. 当你回顾你和领导之间的对话时,你不太确定谁对谁错

8. 当你回顾你和领导之间的对话时,你不太记得他说了什么,但你感觉受到了打击

职场中隐形攻击的套路如何攻破?

职场中的隐形攻击,不光像Yamy这样来自老板或领导,也存在于同事、合作方中,且不论你的角色是管理者还是普通员工,都不会幸免。

那么,隐形攻击主要有哪些套路呢?

不断找借口

被动攻击者往往自我保护意识很强,他会不断编造借口来免去自己的责任,很多时候还会把原因推到别人身上。比如明明是自己的问题,却可以张口就来说成是别人的。

蓄意阻挠

被动不抵抗和控制别人是主要特点,有很强的控制欲。

他会专门寻找那些关系紧张的领域,然后加剧紧张局势,比如助长权力斗争,造成僵局,引发争斗,却不解决问题。

侮辱他人

被动攻击型者是一个以自我为中心的人,他渴望成为一个重要人物,受人追捧,因此会时常做出侮辱人的言语和举动。

比如去年的一部韩国职场电影《老伯实习生》中,里面的boss经常是看都不看下属的策划案就扔进了垃圾桶,团建吃饭时,一言不合一碗汤就泼了过来,而下属往往是敢怒不敢言。

还有一种侮辱行为比较隐蔽,不容易发觉,但也会让人非常不舒服。

比如,明明约好了时间,一些领导/合作方会不断以处理重要事情为由打断会议,这种干扰其实是提醒对方,我还有其他重要的事情需要处理,潜台词是“我这么一个日理万机的人还在抽空和你开会,你应该感激。”

这其实暗含着一种极度的不尊重。

推卸责任

被动攻击者还有一项必不可少的“技能”——甩锅+揽功,他很会欺骗同事或下属为他背锅。

如果同事的建议成功,他会把功劳归于自己。如果失败,他会表示自己曾对其有过怀疑,第一个为自己开脱。

这类人在必要时还会伸出黑手给人使坏,比如在最近热播剧《三十而已》中,江疏影饰演的柜姐在职场中不仅被同事使绊子,还遭到陷害,就是为了抢走她的客户,而陷害她的同事却反指责她是自己的问题。

职场的隐形攻击行为是典型的温水煮青蛙,钝刀割肉,我们其实或多或少都能感受到,却往往不知如何处理。

在《警惕你身边的隐形攻击者》一书中作者提供了几点应对方法。

1. 设定界限

必须成为那个重新设定界限和底线的人。这是进行明确、坦诚、开放的交流的基础。

要直面对方明显的谎言,与他对质,如果对方要求模棱两可,反复确认清楚。

让他知道你容忍的范围,哪些是你可以接受、哪些无法接受。这样,你就能有更大的控制权,而不是被利用。

2. 果断行动

把你努力做的事情与他的事情分开,尤其是关乎晋升时,尽量减少来自他的破坏和影响。

如果必须合作,不要傻傻去帮他“解决”问题和背锅。仔细记录自己所做的事情,随时报告工作进度。有必要的话,每天发送备忘录。

总之,不能让他干扰你的工作效率或影响正常的工作环境。

3. 培养勇气

当你发现对方开始越过底线,得寸进尺的时候,切莫再忍让。忍让只会继续助长对方的气焰。

实在不行,走为上策。

本文来自微信公众号:中信出版集团(ID:citicpub),作者:阿信

皇冠 我们下期再见。